Consultant Intranet 2.0 et e-communication

Vous avez choisi Liferay pour votre Intranet ?

guillaumeh — Fri, 25 Jun 2010 08:34:00 +0200

J'ai récemment partagé sur ce blog un premier retour d'expérience sur Liferay, suite à une mission d'accompagnement d'une entreprise pour la refonte de son Intranet. Vous avez également choisi cette solution pour votre propre Intranet ? Faites-nous part de votre avis et vos remarques, en commentant ce billet ou en me contactant pour que je... Lire Vous avez choisi Liferay pour votre Intranet ?

Communication interne et implication des utilisateurs chez Pernod Ricard

guillaumeh — Thu, 24 Jun 2010 22:10:00 +0200

Pernod Ricard, à l'occasion d'un nouveau petit-déjeuner Clubnet, nous a présenté son Intranet collaboratif dédié aux équipes Sales et Marketing. Au coeur de la démonstration : la prise en compte de l'utilisateur et son implication par la valorisation de ses contributions, le tout poussé par une communication interne efficace.

A la suite de la présentation en mai dernier de l'Intranet 2.0 de Aéroports de Paris, Pernod Ricard partageait ce matin son retour d'expérience sur l'animation et les évolutions apportées à son Intranet métier Periscope, avec deux leitmotiv : communiquer et impliquer ! Cet Intranet, lancé en 2001, concerne aujourd'hui près de 4 000 collaborateurs... Lire Communication interne et implication des utilisateurs chez Pernod Ricard

Les galeries d'art encore timides sur twitter...

guillaumeh — Tue, 15 Jun 2010 13:15:00 +0200

Après un rapide tour d'horizon des maisons de vente aux enchères communiquant sur twitter, j'ai souhaité vérifier si les galeries d'art y étaient également présentes. Les résultats sont mitigés : seules quelques-unes semblent avoir réellement adopté ce support de communication.

En prenant par exemple les galeries exposant cette année à la FIAC et en vérifiant si elles disposent d'un compte twitter, on remarque que moins de 10% d'entre elles y sont effectivement présentes et, en toute logique, encore moins y sont vraiment actives !Ci-dessous quelques galeries "tweeteuses" : • Air de Paris (Paris) : twitter.com/airdeparis... Lire Les galeries d'art encore timides sur twitter...

Les commissaires-priseurs sur twitter ?

guillaumeh — Thu, 10 Jun 2010 22:43:00 +0200

Les maisons de vente aux enchères communiquent-elles sur twitter, et si oui comment s'affichent-elles sur ce média ?

Un rapide tour d'horizon montre qu'à la mi-2010, rares sont les commissaires-priseurs qui ont tenté, en France, la communication sur le site de microblogage et de réseau social twitter. Pourtant, comme souvent sur le web, la règle du prior tempore potior jure voudrait qu'ils prennent au moins - s'il n'est pas trop tard - les dispositions... Lire Les commissaires-priseurs sur twitter ?

L'Intranet 2.0 de Aéroports de Paris

guillaumeh — Thu, 20 May 2010 20:42:00 +0200

Aéroports de Paris SA présentait ce matin son Intranet collaboratif lors d'un nouveau petit-déjeuner Clubnet. Au programme : bilan de l'intégration de certaines fonctionnalités collaboratives, focus sur l'accueil des organisations syndicales au sein de l'Intranet et présentation de différents indicateurs de pénétration de l'Intranet dans la culture de l'entreprise.

Après le réseau social d'entreprise et l'outil collaboratif de gestion documentaire de la Lyonnaise des eaux, présentés en mars dernier lors du dernier petit-déjeuner Clubnet auquel j'ai pu assister, ADP nous accueillait chaleureusement ce matin et nous faisait profiter d'un retour d'expérience complet sur son Intranet collaboratif, fort de plus de... Lire L'Intranet 2.0 de Aéroports de Paris

Liferay, LE portail Intranet ? Retour d'expérience...

guillaumeh — Tue, 30 Mar 2010 23:14:00 +0200

J'ai pu participer, lors d'une récente mission de consultance pour la refonte d'un Intranet, à la mise en place de la solution Liferay Portal, et souhaite partager sur ce blog un premier retour d'expérience.

Le contexte de la refonte Intranet • La refonte d'un Intranet d'une entreprise de près de 1600 collaborateurs, implantée en France et dans de nombreux autres pays : nouveau socle technique, nouveau portail Intranet et nouvelle offre de service "site Intranet" pour ses différents départements ; • Une refonte pilotée par une direction de la... Lire Liferay, LE portail Intranet ? Retour d'expérience...

RSE et plate-forme collaborative pour l'Intranet de la Lyonnaise des eaux

guillaumeh — Thu, 11 Mar 2010 20:22:00 +0100

La Lyonnaise des eaux a présenté ce matin, lors d'un nouveau petit-déjeuner Clubnet, deux éléments au centre de son Intranet 2.0 : un réseau social d'entreprise (RSE) ainsi qu'un outil collaboratif de gestion documentaire.

Localisation des expertises et échanges grâce à un RSE pour plus de 10 000 salariés - basé sur la solution BlueKiwi - et gestion documentaire 2.0 embarquant un système de tags évolués : ces projets ont pris place sur l'Intranet du Groupe dès 2009, pilotés par l'excellent Fabrice Poiraud-Lambert, responsable des SI collaboratifs et auteur du blog... Lire RSE et plate-forme collaborative pour l'Intranet de la Lyonnaise des eaux

Plus de 25 solutions de réseau social et collaboration en entreprise

guillaumeh — Fri, 09 Oct 2009 22:59:00 +0200

J'ai été amené, au cours d'une récente mission, à dresser un benchmark des solutions de réseau social et de collaboration en entreprise disponibles en mode SaaS (Software as a Service - hébergé chez l'éditeur) et vous propose ci-dessous une liste non exhaustive des solutions existantes, classées alphabétiquement.

• Acollab (www.acollab.fr) Solution collaborative • Acquia (www.acquia.com) Package 2.0 basé sur Drupal • Affinitiz (www.affinitiz.com) Plate-forme de communautés • BlueKiwi (www.bluekiwi-software.com) Réseau social d'entreprise• Confluence (www.atlassian.com/software/confluence) Collaboration en entreprise / wiki • CornerStone... Lire Plus de 25 solutions de réseau social et collaboration en entreprise

Un bureau virtuel au coeur de la refonte de l'Intranet de la DGAC

guillaumeh — Thu, 10 Sep 2009 21:08:00 +0200

La Direction Générale de l'Aviation Civile va déployer dans tous ses services un bureau virtuel d'ici 2010. La mise en place du nouvel Intranet nous a été explicitée ce matin lors du petit-déjeuner Clubnet, après la présentation en juillet dernier de l'Intranet de la CNAM refondu.

Changer, c'est perdre un existant connu pour un avenir incertain justifié par un progrès. La DGAC nous a expliqué aujourd'hui comment elle est parvenue non seulement à relever tous les défis associés à la refonte de son Intranet - dont les craintes récurrentes face au changement - mais également à placer le collaboratif au cœur d'une... Lire Un bureau virtuel au coeur de la refonte de l'Intranet de la DGAC

La refonte de l'Intranet de la Caisse Nationale d'Assurance Maladie

guillaumeh — Thu, 02 Jul 2009 22:10:00 +0200

La Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés a procédé à la refonte de son Intranet, mis à disposition de ses 2 400 utilisateurs en mars 2009, après un an et demi de travail. Le nouveau dispositif nous a été présenté ce matin lors du petit-déjeuner Clubnet, faisant suite à la présentation le mois dernier de la refonte de l'Intranet de Natixis Global Asset Management.

Ce que j'ai principalement retenu de cette présentation : • Sobriété et efficacité : l'identité visuelle, l'ergonomie et le rubricage ont été vraiment pensés : la navigation y est vraiment limpide ; • L'intégration dans le système des sites des syndicats ; • Le problème de la colonne de droite, régulièrement mentionné par les ergonomes et qui... Lire La refonte de l'Intranet de la Caisse Nationale d'Assurance Maladie

Le nouvel Intranet de Natixis Global Asset Management

guillaumeh — Thu, 11 Jun 2009 23:05:00 +0200

Le Pôle Gestion d'Actifs de Natixis vient de refondre son Intranet, qui nous a été présenté ce matin lors du petit-déjeuner organisé par Clubnet, après celui consacré le mois dernier à la mise en accessibilité de l'Intranet de la BNF.

Trois grands enjeux pour cette refonte : • replacer l'Intranet au coeur d'une nouvelle organisation regroupant près de 3 000 collaborateurs, issus de multiples entités, présents sur 4 continents et de cultures différentes (essentiellement France/Etats-Unis) ;• développer le lien social et la notion d'appartenance à l'entité et au Groupe ;•... Lire Le nouvel Intranet de Natixis Global Asset Management

L'Intranet 2.0 pour réguler l'utilisation de la messagerie en entreprise

guillaumeh — Wed, 03 Jun 2009 08:24:00 +0200

Réseaux sociaux d'entreprise, mashups, blogs, microblogs et autres wikis... tous ces outils, issus du web 2.0, ont prouvé leur efficacité en entreprise et ont notamment démontré qu'ils pouvaient venir judicieusement remplacer, ou tout au moins réguler une surutilisation de la messagerie devenue problématique dans bon nombre d'entreprises.

Trop c'est trop. Ce flux incessant de messages, dont le traitement finirait presque par représenter à lui seul un travail à mi-temps, nuit gravement à la santé de l'entreprise et de ses salariés : saturation des serveurs, de la bande passante, process de travail non optimisés, problèmes d'accès aux documents, de versioning et de conservation de ces... Lire L'Intranet 2.0 pour réguler l'utilisation de la messagerie en entreprise

Accessibilité et Intranet : tout le monde en profite !

guillaumeh — Thu, 14 May 2009 23:46:00 +0200

Un Intranet doit être accessible ! Ceci vaut pour une entreprise privée et peut-être encore davantage pour un établissement public doté d'une mission de service public. Ce matin avait lieu le rendez-vous Intranet mensuel organisé par Clubnet ; l'occasion cette fois, après la présentation de la refonte de l'Intranet Monoprix le mois dernier, de découvrir le travail réalisé par l'équipe en charge de l'Intranet de la Bibliothèque Nationale de France en matière d'accessibilité pour ses agents handicapés.

La BNF compte près de 2 800 agents, dont une soixantaine directement concernés par les problématiques de handicap, sans compter ceux souffrant de déficiences. Biblionautes, l'Intranet de la BNF, prend en compte depuis 2007 les spécificités de ces personnes, dans le prolongement des obligations édictées par la loi handicap de 2005, du travail... Lire Accessibilité et Intranet : tout le monde en profite !

Intranet 2.0 : vous êtes ce que vous partagez

guillaumeh — Wed, 13 May 2009 12:31:00 +0200

J'ai pu assister hier à une table ronde sur les outils collaboratifs de l'Intranet 2.0 au Salon Solutions Intranet qui se déroulait sur deux jours, à La Défense.

Ce que j'ai principalement retenu de cette rencontre intitulée "Portail, travail et espaces collaboratifs : l'Intranet pour faciliter le travail, les échanges et favoriser le partage des connaissances" et efficacement animée par Richard Collin, directeur de l'Institut de l'Entreprise 2.0 ? Les échanges, justement, autour du partage et de la... Lire Intranet 2.0 : vous êtes ce que vous partagez

Audit du référencement naturel du site bordas.com

guillaumeh — Mon, 04 May 2009 07:48:00 +0200

J'ai réalisé il y a quelques semaines une mission d'audit du site bordas.com, afin d'en optimiser la visibilité sur Internet (référencement naturel et netlinking). Dans la jungle du soutien scolaire, le service proposé par ce site dénote véritablement !

Le marché des cours à domicile est en effet très concurrentiel et on y trouve malheureusement tout et n'importe quoi, comme l'a dévoilé un reportage Envoyé Spécial diffusé sur France 2 en janvier dernier. Le site de soutien scolaire Bordas est depuis arrivé sur ce marché, avec un service de qualité et réellement innovant, basé sur une gestion de... Lire Audit du référencement naturel du site bordas.com

Refonte Intranet : profilage, besoins utilisateurs et conduite du changement

guillaumeh — Thu, 09 Apr 2009 21:46:00 +0200

Clubnet organisait ce matin un de ses petits-déjeuners, rencontre au cours de laquelle était présentées les améliorations apportées par la récente refonte de l'Intranet du groupe Monoprix, mise à disposition de ses collaborateurs début 2009.

Ce que j'ai principalement retenu de cette présentation : • L'absolue nécessité du couple identifiant unique / profilage sur un Intranet, même si la démarche peut dans certains cas s'avérer complexe, afin de ne délivrer à l'utilisateur que des contenus qui lui sont utiles, tout en lui faisant grâce des identifications multiples et fastidieuses.... Lire Refonte Intranet : profilage, besoins utilisateurs et conduite du changement

Portail Intranet et veille collaborative

guillaumeh — Tue, 07 Apr 2009 21:39:00 +0200

En matière d'Intranet et notamment de portail Intranet, plusieurs solutions existent, sous toutes les technos usuelles, répondant à différentes problématiques. J'ai assisté ce matin à une présentation de Portaneo, un portail Intranet personnalisable doublé d'un outil de veille collaborative, avec un témoignage client - du département innovation de La Poste - très instructive.

Le portail, dans un dispositif Intranet, est un élément clé. Il doit notamment permettre de visualiser rapidement l'ensemble des informations nécessaires au pilotage de son activité. A l'heure du 2.0 déjà dépassé, de l'urgence de faire évoluer les outils mis à disposition des collaborateurs en interne, la solution proposée par Portaneo - un... Lire Portail Intranet et veille collaborative

Nom de domaine générique et visibilité géographique ?

guillaumeh — Wed, 18 Mar 2009 21:38:00 +0100

Saviez-vous que le site de Libération est hébergé aux Etats-Unis ? Et celui du réseau social Viadeo en Israël ?

Certes, le web n'a pas de frontières. Mais les internautes peuvent en mettre, notamment lorsqu'ils limitent leur recherche à leur zone géographique, ce qui se produit finalement assez fréquemment. Si vous n'y prenez pas garde et si votre site est accessible via un nom de domaine générique (avec une extension en .com, .net, .info ou .org), il peut alors tout simplement disparaître des résultats de recherche ! Il existe pourtant des solutions pour référencer un site sur une zone géographique.

Certains de nos compatriotes n'ont pas choisi d'héberger leur site web en France. Quelques exemples* : Le site du ministre Eric Besson (en Allemagne) Le site officiel d'Alain Delon (en Suisse) Le site d'Hervé Gaymard présentant son action en Savoie (en Grande-Bretagne) Le site de Benoît Hamon (en Allemagne) Le blog de Nathalie... Lire Nom de domaine générique et visibilité géographique ?

L'e-commerce aux Etats-Unis, conférence de l'ACSEL

guillaumeh — Thu, 12 Mar 2009 21:34:00 +0100

L'ACSEL présentait cette semaine un état des lieux et les perspectives du e-commerce aux Etats-Unis, se basant notamment sur les tendances relevées à la conférence annuelle de Shop.org qui s'est tenue en septembre dernier en Floride.

Frédéric Ravaux, directeur de Global Web Recrutement, y a notamment fait un exposé complet sur ce qu'il fallait retenir de cet événement. Saisir des opportunités dans l'adversité Bonne nouvelle : marqué bien évidemment par les impacts de la crise, le e-commerce aux Etats-Unis semble cependant résister, avec des indicateurs qui n'ont pas, comme... Lire L'e-commerce aux Etats-Unis, conférence de l'ACSEL

Sites web des musées et conformité W3C...

guillaumeh — Fri, 20 Feb 2009 11:15:00 +0100

Pourquoi respecter les standards du web définis par le W3C ? J'ai testé récemment, par curiosité, la conformité W3C des sites web de musées, muséums, fondations et autres lieux d'expositions essentiellement français : les résultats sont étonnants !

Près de 95% de sites non conformes Sur une cinquantaine de sites testés (51), seuls trois d'entre eux (Galeries nationales du Grand Palais, Musée d'Art Contemporain de Lyon et Musée Nissim de Camondo) ont une page d'accueil conforme aux normes du W3C, et je n'ai pas poussé mes investigations à leurs pages intérieures. Certains sites ne présentent... Lire Sites web des musées et conformité W3C...